INFORMACION Y ORIENTACIÓN:

Conjunto de medidas que facilitan, al ciudadano y a la comunidad en general, el conocimiento y acceso a los recursos sociales y la potenciación de los recursos personales, a través de una relación de ayuda profesional:

• Información.
• Orientación.
• Asesoramiento.
• Valoración.
• Canalización.
• Derivación.
• Tramitación.

APOYO A LA UNIDAD DE CONVIVENCIA:

Conjunto de atenciones o cuidados de carácter personal, psicosocial y educativo, doméstico y técnico, que se desarrollan para proporcionar refuerzo a familias y personas con dificultades para procurarse su bienestar físico, social y psicológico, con el fin de facilitarles la permanencia en su medio natural:

• Ayuda a domicilio. (Servicio de Atención Domiciliaría)
• Teleasistencia y otras Ayudas Técnicas. (Servicio de Teleasistencia Domiciliaria)
• Apoyos fuera del domicilio.
• Apoyo socio - educativo.
• Apoyo a la estructura y dinámica familiar.
• Apoyo de carácter socio - comunitario.

ALOJAMIENTO ALTERNATIVO:

Conjunto de actuaciones que se realizan desde los Servicios Sociales para conseguir que el individuo en situación de necesidad, temporal o permanente, cuente con un marco estable para el desarrollo de la convivencia, a través de un alojamiento digno y de una estructura básica de relación:

Actuaciones encaminadas a prestar alojamiento con carácter temporal o permanente en:

• Albergues. Centros de acogida.
• Familias acogedoras.
• Viviendas tuteladas.
• Residencias.

PREVENCIÓN E INSERCIÓN:

Conjunto de procesos de intervención social que, con el objetivo último de mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas o grupos humanos, actúan sobre los factores asociados a la génesis de diferentes problemáticas o necesidades sociales, desarrollando actuaciones concretas para evitar su aparición, reaparición o agravamiento, y en su caso para lograr la inserción familiar y social:

• Prevención Primaria o Inespecífica.
• Prevención Secundaria.
• Inserción.

PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN SOCIAL:

Conjunto de actuaciones dirigidas a favorecer procesos de participación y cooperación social de las personas y colectivos de una determinada comunidad, para dar una respuesta más eficaz y solidaria en la prevención de las necesidades sociales y en su atención una vez que estas se manifiestan:

• Promoción de Redes Sociales.
• Promoción y organización del voluntariado.
• Promoción y organización de grupos de autoayuda.
• Realización de intervenciones comunitarias de coordinación con distintas administraciones y entidades.
• Dinamización y apoyo a los órganos de participación en servicios sociales.